Tilausristeilyt

Usein kysytyt kysymykset

Pyydä meiltä tarjous sähköpostitse info@royalline.fi. Kerrothan meille arvioidun henkilömäärän, risteilyn keston ja mikäli toivottu ruokailua ja muita lisäpalveluja. Palaamme teihin mahdollisimman pian tarjouksen kanssa jonka jälkeen voitte lukea tarjouksen rauhassa läpi. Mikäli hyväksytte tarjouksen, vahvistamme varauksen, ja te voitte valmistautua unohtumattomalle meriseikkailulle!

Kaikilla aluksillamme on täydet anniskeluoikeudet eikä omien juomien nauttiminen laivalla ole sallittua.

Risteilyn ja ruokatarjoilujen hintaan ei sisälly mitään juomatarjoiluja ellei toisin mainita. Risteilylle varataan

ennakkoon asiakkaan toivomia juomatarjoiluja listan mukaisesti, jonka lisäksi laivalla on tarjolla laivan

perusvalikoima viinejä, mietoja alkoholeja ja alkoholittomia virvokkeita. Juomat voidaan lisätä yrityksen tai

yhdistyksen jälkilaskuun tai vaihtoehtoisesti osallistujat voivat ostaa juomia myös omakustanteisesti aluksen

baarista. Kaikki juomat veloitetaan toteutuneen kulutuksen mukaan.

Alustavan varauksen vahvistusta varten asiakkaan tulee vahvistaa laskutustiedot. Royal Line Oy lähettää kaikki

laskut sähköisenä. Asiakkaan tulee vahvistaa laskutusta varten:

• yrityksen tai yhdistyksen y-tunnus,

• postiosoite,

• mahdollinen laskulle tarvittava viitetieto sekä

• yrityksen verkkolaskutustiedot (OVT-tunnus ja operaattori/välittäjä).

Mikäli varaaja on yksityishenkilö, laskutustietoina riittävät postiosoite sekä sähköpostiosoite, johon lasku

lähetetään.

Alusvuokra tai risteilypaketin minimiveloituksen osuus laskutetaan aina asiakkaalta peruutusehtojen mukaisesti.

Muut kulut tulee maksaa korttimaksulla laivalla risteilyn päätteeksi. Vaihtoehtoisesti muut kulut voidaan

laskuttaa risteilyn jälkeen y-tunnuksen omaavilta yrityksiltä ja yhdistyksiltä. Maksutavasta sovitaan ennakkoon

myyntipalvelun kanssa. Laskuilla on 14 vrk maksuehto.

Asiakkaan on tehtävä vahvistetun tilauksen peruutus kirjallisesti Royal Line Oy:n toimistoon. Vahvistetun

varauksen voi perua vähintään 45 vuorokautta ennen risteilypäivää ilman peruutuskuluja. Pidätämme oikeuden

50 € toimistokuluihin.

Jos peruutus tapahtuu 45–14 vrk ennen risteilypäivää, veloitamme peruutuskuluina 25% palveluista. Jos

peruutus tapahtuu 13–2 vrk ennen risteilypäivää, veloitamme peruutuskuluina 75% palveluista. Myöhemmin

kuin 48 tuntia tapahtuvasta peruutuksesta veloitamme peruutuskuluina palvelujen hinnan kokonaisuudessaan.

Mikäli varaukseen liittyy jokin Royal Line Oy:n ulkopuolinen yhteistyökumppani, noudatetaan erikseen kunkin

yhteistyökumppanin peruutusehtoja.

Pyydä tarjous tai lähetä meille kysymys!